购买 LINE LAP 广告前,请先详细阅读并同意以下条款与注意事项:

  1. 本广告投放代操服务由蓝眼科技优秀的广告操作与分析团队负责,蓝眼知识学院 TEACHER MENTOR 亲自指导,一起同心竭力服务客户。
  2. 欲投放 LINE LAP 广告,客户必须先拥有 LINE 官方帐号。
  3. 客户委托後,1~3个工作天由蓝眼科技广告分析师以 LINE 官方帐号文本方式确认广告方向,客户提共广告文案,确认後最快次个工作日即可开始投放 LINE LAP 广告。
  4. 广告代操作服务费系客户委托蓝眼科技广告行销团队为投放之 LINE LAP 广告进行预算效益最大化,以 KPIs 为目标,发起广告实验、制定广告策略、追踪成效,并优化广告效益。
  5. 依照 LINE 公司的槼定,投放 LINE 广告需要检附公司网址与网页,交付 LINE 公司审查。如果客户当前无网址网页,可按此付费委托 LINE LAP 广告专用审核网页 ,由我们协助制作与提交。
  6. 本公司的 LINE 官方帐号社群行销客户 将优先受理广告投放委托。

年约月缴方案相关事项:

  1. 年约月缴方案皆为壹年期合约。
  2. 年约月缴客户可选择以信用卡定期定额或预先开立支票方式按月缴纳服务款项。
  3. 客户委托年约月缴基本方案服务7日内,需先预缴最后一期(月)费用作为服务保证金。
  4. 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金,若因客户方面因素欲终止服务,我们将不退返服务保证金,若您无法接受,请勿委托本服务。
  5. 年约起始日为第一次刷卡日期,例如当您於 1/23 刷卡委托服务,次年 1/22 即为服务合约终止日。
  6. 使用信用卡委托付款前,请先确认信用卡有效期限非一年内到期,否则可能因为无法顺利刷卡而影响广告业务推广。
  7. 如果您无法使用信用卡付款,可改为预先开立十二张逐月兑现的支票,请与广告专员联系 (04)2297-0977。
  8. 如果您无法使用信用卡付款,可改为预先开立十二张逐月兑现的支票,请与广告专员联系 (04)2297-0977。
  9. 如果您希望汇款方式付款,请於委托前支付全部费用,恕无法接受按月汇款。

统一发票:

  1. 针对企业客户,您的广告费用将开立足额的公司报帐用三联式统一发票,其余客户开立二联式统一发票。
  2. 蓝眼科技为响应全球节能减碳,并配合财政部电子发票政策,本公司将不再提供纸本发票,全面实施电子发票。您的广告费用电子发票将以电子邮件(Email)方式寄送给客户,请您务必留下正确且可顺利收到信的电子邮件信箱,也请您随时留意电子发票信是否被误判到垃圾信箱。
  3. 若您当初於订购时已选择三联电子发票,订单成立後就无法更改为二联电子发票。徜若当初已选择二联电子发票,发票一经开立,恕无法换开为三联电子发票,请於消费时确认应取得二联(个人消费)或三联(报帐用)发票,蓝眼科技已尽告知义务,且为配合国税局劝止二联换开三联之政策,蓝眼科技有权利考量各因素後拒绝换开发票。
  4. 委托後七天内将有专人向您确认发票信息,若需更改三联电子发票中统一编号等数据,请来信书面告知原因,处理时间约需二周,确认後逾七天将无法再修改发票内容。

保证型广告方案相关事项:

  1. 如果您希望了解保证型广告方案价格,请查看 LINE 保证型广告方案基本价目表 LINE 保证型广告方案基本进阶价目表
  2. 广告费用不包含广告图文设计,如需广告图片设计与文案撰写,请另委托广告图文包,请按此查看 LINE 广告图文包价目表
  3. 保证型广告方案客户广告费用,以信用卡方式一次缴纳全部款项。
  4. 如果您无法使用信用卡付款,亦可使用 WebATM、ATM 、银行汇款、现金、银联卡、支付宝、微信支付等其他方式付款。
  5. 如果您希望改为即期支票方式支付广告费用,请与广告业务专员联系 (04)2297-0977。
  6. 保证型广告方案客户的广告投放必须最迟在一个月内运行完毕,委托保证型广告方案以单一广告档次计算,如需多档次广告投放,可重复委托保证型广告方案。
  7. 保证型广告方案绩效达成後,保证型广告即终止,同时提交给客户绩效达成证明文档,但保证型广告方案没有广告分析报告。

广告内容:

  1. 广告代操作服务费不包含广告文本撰写、图片设计、影片制作或任何广告文案的创意发想,客户(广告主)需自行提供要刊登广告的所有内容(包含广告文案) 。
  2. 您也可以另外委托我们设计广告图片,如需设计 LINE 广告图片,请按此委托 LINE 广告图象设计
  3. 广告代操作服务费用不包含影片拍摄与相关后制、剪辑,如有拍片须求,请按此委托拍片

未包含事项:

  1. 本广告代操作服务仅是客户委托蓝眼科技广告行销团队为投放之 LINE LAP 广告进行预算效益最大化工作,服务内容不包含广告操作教学、广告内容制作、广告数据解说等。若您希望了解更多 LINE LAP 广告操作技巧,请您自行报名参加 蓝眼知识学院课程
  2. 针对广告代操服务的广告受众、分组测试、广告槼则等包含但不限的操作技巧与设置,这些皆属於本公司的商业机密,恕无法告知或与客户进行讨论,请见谅!若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
  3. 根据本公司槼定,广告分析师由本公司自行指派,客户无法指定,并且与客户洽谈或报告广告绩效皆以 LINE 文本方式为之。
  4. 本公司制作之素材(包含但不限于文章、影片、图片素材)着作权均属蓝眼科技所有,仅供蓝眼科技操作使用。如欲运用于其他广告及网页则需另行购买使用权。

遵守与拒绝投放条件:

  1. 如广告目标是加好友,投放广告之 LINE 官方帐号必须是企业官方帐号(绿盾)或认证官方帐号(蓝盾)。
  2. 为维护广告品质,如果我们认为您的广告内容不宜投放,我们有权拒绝您的广告投放。
  3. 广告最迟必须在委托日起计算,一个月内开始投放。
  4. 广告内容与网站须符合政府一切相关法令。
  5. 当前 LINE 公司不开放以下产业或服务投放 LINE LAP 广告:相亲服务、交友服务、征信社、生命礼仪相关服务、当舖、宗教相关企业、宗教相关组织、金融公众或专业人士、证劵公众或专业人士、保险公众或专业人士。
  6. 请确保所有於 LINE 上刊登之广告(包含广告主公司、产品、登陆⾴⾯及素材)皆遵守台湾相关法槼、各产业规范及 LINE 广告刊登规范。为保护 LINE ⽤户安全,LINE 公司会多⽅审核相关信息,若有不符或经 LINE 判断具有⾼⾵险性者,LINE 有权利拒绝其刊登资格,因此请务必提供确实商家名称、产品、公司信息等以供审核。
  7. 医疔广告须符合医疔法第五章医疔广告相关槼定,查看医疔广告相关槼定
  8. 广告主须自行监控链接的网站页面,如因网站主机当机、网址失效、网页名称更动等因素造成之链接无效,广告媒体商与蓝眼科技及协办公司皆不负损失赔偿责任。
  9. 付费不代表我们一定会帮您投放广告,客户必须遵守 LINE 公司的槼定。
  10. LINE LAP 广告不接受非法产品或服务、仿冒品、烟草、成人内容、博奕、国家彩券、加密货币、交友、短期借贷、一元竞标、募款、武器及危险产品、赌博、竞标拍卖、针对特定族群或疾病之宣传、宗教团体广告、征信服务、当舖服务等包含但不限以上项目,无法顺利投放 LINE LAP 广告,请勿委托 LINE LAP 广告。
  11. 若您贩售的产品或服务经 LINE 公司判定无法投放 LINE LAP 广告时,恕无法退费,但您可以转换成 LINE 好友广告
  12. 药物、医疔、健康食品、有机农产品等常被 LINE 拒绝投放,建议委托 LINE 好友广告 Google 搜寻排名优化服务
  13. 精品代购客户委托後需提交切结书,保证所贩售的商品皆为‘真品’,绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等盗版情事。如本公司发现客户所贩售的商品非真品,本公司有权终止客户委托之服务,且无须退还已支付之费用。若无法接受,请勿委托本广告服务!
  14. 客户委托广告後需提交官方授权切结书,根据 LINE 广告政策槼定,广告所宣传的商品须经过授权,客户必须保证所贩售的商品皆经过官方授权,绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等情事。如本公司发现客户贩售的商品并未经过官方正式授权,以致于广告帐号被封锁,本公司有权终止客户委托之服务,且无须退还已支付之费用。若无法接受,请勿委托本广告服务!
  15. 付费不代表我们一定会帮您投放广告,客户必须遵守 LINE 公司的槼定。
  16. 客户必须遵守 LINE 公司的以下槼定:广告刊登规范 服务条款 隐私权政策

退款政策:

  1. 本服务属於依消费者要求所为之客制化给付,经企业经营者告知消费者,将排除消费者保护法第十九条第一项解除权之适用。
  2. 依据“消费者保护法”第19条及行政院消费者保护处公告之“通信交易解除权合理例外情事适用准则”第二条槼定,客户因故终止广告业务时,服务费用因属於客制化给付,不因客户要求退费或其他原因退返给客户。若您无法接受,请勿购买本服务。
  3. 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金,若因客户方面因素欲终止服务,我们将不退返服务保证金,若您无法接受,请勿委托本服务。
  4. 客户下单委托7天内,且尚未与广告分析师进行广告投放洽谈时,客户因故终止广告投放业务者,可申请退款,但需支付已缴费用百分之五作为处理手续费。
  5. 客户已与广告分析师进行广告投放洽谈,洽谈後3日内客户因故终止广告投放业务者,本公司依槼定退还约定应缴纳费用百分之七十。若您无法接受,请勿委托本服务。
  6. 客户下单委托7天後,或广告已开始投放时,依槼定将无法受理客户任何退款申请。若您无法接受,请勿委托本服务。
  7. 客户必须自行确保提供之广告素材不被 LINE 公司拒登,或授权证明、免责声明、切结书等相关数据不被 LINE 公司拒绝。广告被拒登或资格不符导致无法正常投放时,如客户申请退款,将退还应缴纳费用百分之五十。若您无法接受,请勿委托本服务。
  8. 当客户使用信用卡方式付款委托广告投放,依槼定退费时将同样以信用卡刷退方式为之,退返全部或部分金额至原卡号信用卡。若您无法接受,请勿委托本服务。
  9. 当客户使用汇款方式付款委托广告投放,依槼定退费时将同样以汇款方式为之,退返全部或部分金额至原汇款帐户。若您无法接受,请勿委托本服务。
  10. 退费通常要4周才能处理完毕,但如果客户是透过境外的银行帐户付款,最多可能就需要10周。银行或信用卡公司处理後,款项也可能要再过10个工作天(视各自的处理进程而定)才能退到客户的帐户。若您无法接受,请勿委托服务。
  11. 广告投放保证成效到达後即代表广告投放服务完成,若您无法接受,请勿委托本服务。

拒绝服务条款:

  1. 蓝眼科技迄今以一贯的诚恳应对能够获得顾客的信任,为了维护服务品质,所以采取了措施。
  2. 请避免使用任何超出社会可接受范围的行为(包括但不限于下面列出的行为)来满足您的要求:恐吓或威胁、侮辱或诋毁人格的言论、侵犯员工隐私的行为、过度要求、无正当理由要求蓝眼科技或其员工谢罪道歉、过度长时间提出重复相同的要求或抱怨、社群或网站上的诽谤性评论。
  3. 如果我们认为发生了任何这些行为,我们可能会拒绝提供服务。此外,如果公司认为该行为是恶意的,将会联系警方、律师等并采取适当的行动。

其他事项:

  1. 广告代操作服务时间为周一至周五早上九点至下午六点(例假日除外),详细服务时间可按此查看
  2. 本公司保有修改、调整、变更、暂停或终止本服务之权利,如有未尽事宜,悉依本公司相关槼定或解释办理,并得随时补充公告之。

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