背景分析

玩膜 Time 自 2015 年开始在虾皮贩售各大品牌之手机配件，主打便宜的价格却有不同凡响的品质！平时透过虾皮的广告投放来提高曝光量，但几年下来，发现曝光量与营业额无法再能有突破性的上升，因此希望找寻不同的社群平台，针对不同客群进行社群行销与广告投放，让销售额再创高峰。

现况

玩膜 Time 在虾皮上拥有 11.1 万粉丝以及 31.2 万个评价，商品达百样，款式项目众多。玩膜 Time 长期在虾皮上透放广告，广告投放已达到饱和，且同质性的竞争者越来越多，竞争越发激烈，因此希望透过不同的社群媒体，挖掘不同目标客群，让品牌知名度与销售额再创高峰。

玩膜 Time 仅专注在虾皮的经营上，其他社群没有在经营，若针对没有使用虾皮的客群，就不会知道玩膜 Time这个品牌。因此希望透过脸书粉丝专页之管道，提高品牌知名度！

解决方案

玩膜 Time 的脸书粉丝专页近期才成立，里面没有粉丝追踪，与虾皮的 11.1 万粉丝数相比，粉丝专页完全是从零开始。因次透过粉丝社群行销，举办线上抽奖活动，以及有趣的贴文发布，来提高粉丝数与品牌知名度。

成果

透过每个月的贴文与线上活动规划，在过去三个月中，粉丝专页集客力指数成长近 100%，来到 94%，贴文触及人数成长 138 倍，以及贴文交互次数成长 8 倍。第一次到第二次举办的线上抽奖活动的成绩也相当亮眼，第二次线上活动与第一次活动相比，贴文触及人数成长 741%，贴文交互次数成长 1486%，按赞数 2393%，留言数 3291%，分享次数成长 2010%。经过专业代操後，成长幅度非常明显，更为玩膜 Time 带来更多商机。